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Titelaufnahme

Titel
Effektives Customer-Relationship-Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation / Stefan Helmke ... (Hrsg.)
HerausgeberHelmke, Stefan
ErschienenWiesbaden : Gabler, 2003
Ausgabe
3., überarb. und erw. Aufl.
UmfangXVII, 463 S. : Ill., graph. Darst.
SchlagwörterUnternehmen / Kundenmanagement
ISBN3-409-31767-8
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Archiv METS (OAI-PMH)
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