Einführung von SAP-Programmen : Begrifflichkeiten, Strukturen, Regelungsansätze ; Weiterbildungskonzepte für Beschäftigte / [Technologieberatungsstelle beim DGB Landesbezirk NRW e.V.] Jochen Konrad-Klein ; Jürgen Fickert. Oberhausen, 1994