Management information systems : managing the digital firm / Kenneth C. Laudon, New York University, Jane P. Laudon, Azimuth Information System. Harlow, England ; London ; New York ; Boston ; San Francisco ; Toronto ; Sydney ; Dubai ; Singapore ; Hong Kong ; Tokyo ; Seoul ; Taipei ; New Delhi ; Cape Town ; Sao Paulo ; Mexico City ; Madrid ; Amsterdam ; Munich ; Paris ; Milan : Pearson, 2019